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目錄 編輯說明
考前30分鐘重點整理

第一章 緒 論
壹 事務管理
貳 工作簡化
參 辦公室自動化
肆 電子化政府
精選測驗

第二章 文書處理
壹 總述
貳 公文製作
參 處理程序
肆 收文處理
伍 文書核擬
陸 發文處理
柒 文書簡化
捌 文書保密
玖 文書流程管理
拾 文書用具及處理標準
拾壹 相關法規
精選測驗

第三章 出納管理
壹 總則
貳 安全及設施
參 收款與付款
肆 各項稅費款之扣繳作業
伍 零用金
陸 票據、有價證券與其他保管品之收付及管理
柒 押標金、保證金及其他擔保之收付
捌 自行收納款項收據之管理
玖 出納帳表
拾 出納事務之盤點及檢核
精選測驗

第四章 國有公用財產管理
壹 總則
貳 財產之增置
參 財產產籍之登記
肆 財產之經管
伍 財產之養護
陸 財產之減損
柒 財產報告
捌 財產管理之檢核
精選測驗

第五章 物品管理
壹 總則
貳 採購
參 收發及保管
肆 登記及報核
伍 廢品之處理
陸 物品管理之檢核
精選測驗

第六章 車輛管理
壹 總則
貳 登記檢驗
參 調派使用
肆 油料管理
伍 保養修理
陸 報停報廢
柒 肇事處理
捌 駕駛人管理
玖 工作檢核
精選測驗

第七章 宿舍管理
壹 總則
貳 借用
參 管理
肆 檢核
伍 附則
精選測驗

第八章 安全管理
壹 總則
貳 危害及破壞事件之預防
參 空襲防護
肆 火災防護
伍 竊盜預防
陸 風災、地震及水災防護
精選測驗

第九章 工友管理
壹 總則
貳 僱用
參 服務
肆 請假
伍 待遇
陸 考核與獎懲
柒 退休
捌 撫卹
精選測驗

第十章 國家機密保護
壹 總則
貳 國家機密之核定與變更
參 國家機密之維護
肆 國家機密之解除
伍 罰則
精選測驗

第十一章 檔案法規
第一節 檔案法
壹 總則
貳 管理
參 應用
肆 罰則
精選測驗
第二節 檔案法施行細則
第三節 檔案電子儲存管理實施辦法
第四節 檔案法相關規章
壹 機密檔案之管理
貳 國家檔案之開放
參 機關檔案之保存年限及銷毀
肆 機關檔案檢調作業要點
精選測驗

第十二章 會議規範
壹 開會
貳 主席
參 與會人員之權利義務
肆 發言
伍 動議
陸 討論
柒 修正案
捌 表決
玖 付委及委員會
拾 復議及重提
拾壹 權宜問題秩序問題及申訴
拾貳 選舉
精選測驗

第十三章 其他事務管理焦點摘錄
壹 國民禮儀範例
貳 中華民國國徽國旗法
參 國旗國父遺像及元首玉照懸掛要點
肆 印信條例

近年試題及解析
101年鐵路特考高員級「事務管理」
101年鐵路特考員級「事務管理概要」
101年鐵路特考佐級「事務管理大意」
102年鐵路特考高員級「事務管理」
102年鐵路特考員級「事務管理概要」
102年鐵路特考佐級「事務管理大意」
103年鐵路特考高員級「事務管理」
103年鐵路特考員級「事務管理概要」
103年鐵路特考佐級「事務管理大意」
104年鐵路特考員級「事務管理概要」
104年鐵路特考佐級「事務管理大意」
105年鐵路特考高員級「事務管理」
105年鐵路特考員級「事務管理概要」
105年鐵路特考佐級「事務管理大意」
106年鐵路特考員級「事務管理概要」
106年鐵路特考佐級「事務管理大意」
107年鐵路特考員級「事務管理概要」
107年鐵路特考佐級「事務管理大意」
107年臺鐵營運人員甄試（營運員）「事務管理概要」
107年臺鐵營運人員甄試（服務員）「事務管理概要」
107年臺鐵營運人員甄試（服務佐理）「事務管理大意」
108年鐵路特考佐級「事務管理大意」
108年臺鐵營運人員甄試（營運員）「事務管理概要」
108年臺鐵營運人員甄試（服務員）「事務管理概要」
108年臺鐵營運人員甄試（服務佐理）「事務管理大意」